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Space Pilot 支持

快速开始与连接检查

Space Pilot 3.42.88 需要 Google Chrome 120+ 及有效的 Chat-Space 访问权限。

01

检查安装

仅使用已获权利人批准的安装方式。若贵组织另行通过 Chrome 政策配置部署,请向 IT 管理员确认状态。请勿下载未知 ZIP 文件或将工作安装包转交给其他用户。

02

接受数据披露

在接受数据通知前,扩展程序不会读取工作上下文,也不会启动常规生成。请阅读政策并在弹出窗口中确认。

03

连接服务

请检查 Chat-Space 状态,保存所需 API 密钥,并使用内置检查验证每个提供商。扩展程序不会保存 Chat-Space 密码。

如果功能无法正常工作

按症状排查

未显示 Generate 按钮

刷新 Chat-Space 标签页,打开受支持的 Chat 或 Mail 输入框,检查 Chrome 120+、扩展程序状态和是否已接受数据披露。若由组织安装扩展程序,请 IT 管理员检查所选部署方式。

AI 连接出错

打开弹出窗口,使用独立按钮检查所需密钥、提供商余额和限额。遇到 429 时请等待指定冷却期结束;不要连续发起数十次重试。

草稿未插入

这可能是一项保护:生成期间客户已切换、输入框被人工编辑、路由已过期,或安全检查停止了结果。请返回正确对话,保存人工文本后重新运行 Generate。

历史记录或资料似乎已过期

请在相应模块使用 Retry,或仅清除对话缓存。Clear All Data 也会删除凭据和本地密钥,因此仅在确有必要时才执行完全清除。

未收到来自网站的申请

请在“外观 → 自定义 → Space Pilot:联系方式”中检查邮箱。多数主机环境需使用 SMTP 插件或域名邮件服务才能稳定投递。

需要帮助

请描述问题及工作场景

请提供 Chrome 版本、Space Pilot 版本、Chat 或 Mail 界面以及完整错误文本。请不要发送密码、API 密钥或客户私密对话。

请勿附上密码、API 密钥或私密对话内容。