Перейти к содержимому
Поддержка Space Pilot

Быстрый запуск и проверка подключения

Для Space Pilot 3.42.88 требуется Google Chrome 120+ и действующий доступ к Chat-Space.

01

Проверьте установку

Используйте только способ установки, согласованный с правообладателем. Если ваша организация отдельно настроила развёртывание через политики Chrome, уточняйте статус у своего IT-администратора. Не загружайте неизвестный ZIP и не передавайте рабочий архив другим пользователям.

02

Примите disclosure

До принятия уведомления о данных расширение не читает рабочий контекст и не запускает обычную генерацию. Ознакомьтесь с политикой и подтвердите её в popup.

03

Подключите сервисы

Проверьте статус Chat-Space, сохраните необходимые API-ключи и используйте встроенную проверку каждого провайдера. Пароль Chat-Space расширением не сохраняется.

Если что-то не работает

Диагностика по симптомам

Кнопка Generate не появилась

Обновите вкладку Chat-Space, откройте поддерживаемый Chat или Mail composer, проверьте Chrome 120+, статус расширения и принятие disclosure. Если расширение установлено организацией, попросите IT-администратора проверить выбранный способ развёртывания.

Появилась ошибка подключения AI

Откройте popup, проверьте нужный ключ отдельной кнопкой, баланс и лимиты провайдера. При 429 дождитесь окончания указанного cooldown; не запускайте десятки повторов подряд.

Черновик не вставился

Это может быть защитой: во время генерации сменился клиент, composer был отредактирован вручную, маршрут устарел или safety-проверка остановила результат. Вернитесь в нужный диалог, сохраните ручной текст и запустите Generate заново.

История или профиль выглядят устаревшими

Используйте Retry у соответствующего блока или очистите только dialogue cache. Clear All Data удаляет также credentials и локальные ключи, поэтому применяйте полную очистку только когда это действительно нужно.

Не приходит заявка с этого сайта

Проверьте e-mail в Внешний вид → Настроить → Space Pilot: контакты. На большинстве хостингов для стабильной доставки нужен SMTP-плагин или почтовый сервис домена.

Нужна помощь

Опишите проблему и рабочий сценарий

Укажите версию Chrome, версию Space Pilot, поверхность Chat или Mail и точный текст ошибки. Не отправляйте пароли, API-ключи и приватную переписку клиентов.

Не прикладывайте пароли, API-ключи и приватную переписку.